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热力金沙城中心娱乐场网址多举措清收欠费维护企业利益
来源:热力金沙城中心娱乐场网址 编辑:康茜
时间:2019-07-15 17:59:32

近日,热力金沙城中心娱乐场网址柏南营业厅顶着酷暑对1800余户欠费用户送达法律事务函,做到欠费笔笔有人问,户户有人管,清收欠费60余万元,为企业挽回了损失。

提早准备未雨绸缪。在入户张贴前,对热源厂、该金沙城中心娱乐场网址旧欠、当年欠费进行逐一梳理、汇总。为拍照效果清晰,更好的在系统上保留催费证据,收费员每人自备彩笔把卡号加粗。在面临着单元门进不去、没有电梯卡、实际楼号与房本不一致等问题,对不具备直接入户张贴条件的,他们提前与物业、居委会联系取得帮助、在运维所同志的协助下,使得任务顺利进行。

不同用户多管齐下。对欠费大户逐一送达律师函,并与欠费用户负责人交涉历史遗留问题,告知欠费后果,在不懈的努力下,清欠难题逐步化解。针对长期联系不上的用户,他们与邻居、楼长、居委会多方打听,利用多种途径取得最新电话,并采取上门催缴方式。对单位产权的房屋以及地产商未售房屋进行彻底摸排,与单位联系勾通,使其尽快结清欠费。

层层分解上下联动。为使欠款尽快清回,对产生欠费的原因进行详细分析,对存在有疑议的用户,宣传供热条例政策及金沙城中心娱乐场网址制度,让用户形成良好的缴费习惯,避免再次产生欠费问题。营业厅每星期还将全体收费员的收费率、发函率进行排名公示,使每一名收费员树立危机感,提高了工作的主动性。


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